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Politique de confidentialité de LAMal Compare

Dernière mise à jour : juin 2026

🔒 Conforme LPD Suisse

1. De quoi traite cette politique de confidentialité ?

LAMal Compare est un service de comparaison de primes d'assurance maladie LAMal exploité par Uxusia (www.uxusia.ch). La présente politique explique quelles données personnelles LAMal Compare collecte, à quelles fins, comment elles sont traitées et à qui elles peuvent être transmises. Elle s'applique à tous les utilisateurs du site www.lamalcompare.ch.

3. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Nous collectons les données suivantes :

a) Données fournies volontairement via notre formulaire de comparaison :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Code postal (NPA) et canton
  • Année de naissance
  • Informations sur votre situation d'assurance actuelle (franchise, modèle, caisse actuelle)
  • Créneau de rappel préféré

b) Données collectées automatiquement lors de votre visite :

  • Adresse IP (anonymisée)
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages consultées et durée de la visite
  • Source de la visite (moteur de recherche, publicité, lien direct)

c) Données de cookies (voir section 9)

4. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données pour :

  • Vous fournir une comparaison personnalisée des primes LAMal 2026
  • Vous mettre en relation avec un conseiller spécialisé en assurance maladie
  • Vous rappeler selon le créneau que vous avez sélectionné
  • Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
  • Analyser les performances de notre site et de nos campagnes marketing
  • Respecter nos obligations légales
Base légale : votre consentement explicite recueilli via la case à cocher du formulaire, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

5. À qui communiquons-nous vos données ?

Vos données peuvent être transmises à :

  • Nos conseillers partenaires en assurance maladie, uniquement dans le but de vous contacter et vous accompagner dans votre changement de caisse
  • Notre prestataire CRM (EspoCRM, hébergé en Suisse sur nos serveurs Hetzner)
  • Meta Platforms (Facebook/Instagram) dans le cadre de nos campagnes publicitaires, sous forme anonymisée via le Pixel Meta
  • Nos prestataires techniques (hébergement, email)
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données ne sont transmises qu'aux partenaires directement impliqués dans le traitement de votre demande de comparaison.

6. Vos données sont-elles transmises à l'étranger ?

Certains de nos prestataires techniques (notamment Meta Platforms) peuvent traiter des données en dehors de la Suisse, notamment dans l'Union européenne ou aux États-Unis. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont conservées :

  • Pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande de comparaison
  • 30 jours d'exclusivité pour le suivi par notre conseiller partenaire
  • Maximum 12 mois pour les données analytiques anonymisées
  • Selon les délais légaux applicables pour les données comptables et contractuelles

8. Quels sont vos droits ?

Conformément à la LPD suisse, vous disposez des droits suivants :

  • ›Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
  • ›Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • ›Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • ›Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing
  • ›Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@lamalcompare.ch

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

9. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise les technologies suivantes :

Cookies techniques (indispensables)

Nécessaires au bon fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques

Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et améliorer nos services.

Meta Pixel (Facebook)

Nous utilisons le Pixel Meta (ID : 281102867953184) pour mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram. Ce pixel peut collecter des informations sur votre visite. Vous pouvez vous opposer à cette collecte via les paramètres de confidentialité de Facebook ou via www.youronlinechoices.com.

En utilisant notre site, vous acceptez l'utilisation de ces technologies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en nous contactant.

10. Modification de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous nous avez communiqué votre adresse.

Date de la dernière révision : juin 2026

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